Payment Policy

お支払いについて

お支払い方法

cyrusher.co.jpでは、PayPalとクレジットカードを推奨しています。他には銀行振込も可能です。前払い決済の場合、お支払確認後の出荷となります。銀行振込場合は、japan@cyrusher.com までメールでご連絡下さい。
現在、Cyrusher Sports とそのウェブサイト cyrusher.co.jp では、分割払いやローンでのお支払いは利用できません。

予約注文と、予約注文のキャンセル

全ての予約注文において、クレジットカード / デビットカードに即座に請求されます。商品の発送予定時期は関係ございません。

発送前に予約注文をキャンセルされた場合は、合計注文金額の90%が払い戻しの対象となります。

発送前のキャンセルと発送後のキャンセル

もし間違えて注文してしまったなどでキャンセルする場合は、注文から48時間以内にご連絡ください。

まだ発送されていない場合: 全額返金致します。(手数料はお客様負担とさせていただきます)

既に発送されている場合: 往復の送料と手数料はお客様負担とさせていただきます(弊社からお客様への送料と手数料を差し引いた金額を返金させていただきます)。

スペシャルオファー、コード、プロモーション

Cyrusher Sportsは、ウェブサイト、メール、ソーシャルメディア、またはプロモーションが詳細に配信されている他のチャネルを通じて行われるすべてのプロモーションの組み合わせ、スタッキング、および使用を制限する権利を留保します。 Cyrusher Sportsは、一部の販売およびすべての新製品の発売について、すべてのプロモーション、コード、紹介プログラムを一時停止する権利を留保します。プロモーションは購入時に使用する必要があり、過去にさかのぼって使用することはできません。プロモーションコードを2つ以上利用したり、組み合わせたりすることはできません。

返金について

返金が承認された場合は、2-15日以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。銀行振込は第三者の受取銀行を利用しておりますので、返金には10％-15%の手数料がかかります。この手数料はお客様負担とさせていただきます、ご了承ください。

返金の遅延または返金されない。もしまだ返金がされていない場合は、まずは銀行口座をもう一度確認して下さい。その後、クレジットカード会社に連絡して下さい。多くの場合、実際に返金されるまでには時間がかかります。これら全てを行ってもまだ返金されていない場合は、お手数ですが japan@cyrusher.com までご連絡下さい。

セール商品

セール商品の返品はできません。全ての商品はいかなる種類の返金、交換、補償もございません。カスタマーサービスからの明確な許可が無いままに返品された場合は、すぐにお客様に返送され、その旨が通知されます。また返品手数料を請求する場合がございます。

特別注文

残念ながら、特別注文は返品できません。これらはお客様ごとに特別に行われるものであり、いかなる種類の返金、交換、補償もございません。カスタマーサービスからの明確な許可が無いままに返品された場合は、すぐにお客様に返送され、その旨が通知されます。また返品手数料を請求する場合がございます。特別注文の国際配送では、在庫商品と特別注文商品の両方を含む注文に、追加料金が適用される場合がございます。

輸入関税と税金

ほとんどの場合、cyrusher.co.jp に支払いを完了することでアイテムまたは注文を受け取れます。ただし国際輸送の結果として発生する輸入関税および手数料を支払うのは顧客の責任であり、同様に、輸入および製品の使用に関する地方/都道府県/国のすべての規制を確実に遵守する責任があります。

クレジットカードのチャージバック

注文時になんらかの理由でクレジットカードのチャージバックが発行され、ユーザーがその注文した製品をまだ所有している場合は、チャージバックが処理されるまでは保証が一時停止されます。

不正の疑いがある注文

私たちのシステムにより不正のリスクが高い注文だと判断された場合、私たちは注文の処理と返金を拒否する権利を有します。もし異議がある場合は、japan@cyrusher.com までメールでご連絡下さい。